Caso de Éxito PyME

Digitalizamos operaciones en 3 meses

Distribuidora El Éxito

Medellín, Colombia

Comercio al por menor•45 empleados

3 meses

Tiempo de implementación

100%

Aumento en atención

85%

Reducción de errores

180%

ROI obtenido

El Desafío

La empresa enfrentaba procesos manuales lentos que generaban errores frecuentes y tiempos de atención prolongados, causando pérdida de clientes y limitando el crecimiento.

La Solución

Implementamos el Kit Digital PyME con automatización de inventarios, facturación digital y sistema de seguimiento de clientes, junto con capacitación completa del equipo.

Resultados Obtenidos

Los resultados superaron las expectativas iniciales y se mantienen sostenibles en el tiempo.

Duplicamos la capacidad de atención a clientes sin contratar personal adicional

Reducimos errores en facturación en un 85%

Automatizamos el 90% de los procesos de inventario

Mejoramos la satisfacción del cliente en un 60%

"Con SWS logramos digitalizar nuestros procesos internos en 3 meses y duplicar la atención a clientes sin aumentar personal. El equipo nos acompañó paso a paso y los resultados superaron nuestras expectativas."

María González

Gerente General, Distribuidora El Éxito